Comments on: Bahncard kündigen leicht gemacht - Update

By: tino

tino — Thu, 28 Jan 2010 19:36:06 +0000

hi, ich habe mal eine frage. hoffe mir kann einer helfen…
ich habe meine bahncard zum 3.10.09 kündigen wollen… hatte aber die 6 wochen verpasst. habe die kündigung trotzdem geschickt und auf kulanz gehofft. gab es nicht! reicht diese kündigung dann auch aus um das sonderkündigungsrecht wegen preiserhöhung in anspruch zu nehmen? oder muss ich eine extra kündigung für das sonderkündigungsrecht schicken??

mfg tino

By: Clara

Clara — Thu, 14 Jan 2010 14:31:15 +0000

Bin seit heute früh nun überzeugt davon, dass die DB ein scheinheiliger Abzock-Verein ist.
Meine Freundin hat für mich im letzen Jahr eine Probebahncard 25 abboniert, weil wier zusammen nach Frankreich fahren wollten (und auch gefahren sind).
Die Karte sollte bis Januar 22. 2010 gültig sein und mindestens 6 Wochen vor ablauf gekündigt werden.
Anfang November hab ich dann die Kündigung fertig gemacht und versand, allerdings nicht als Einschreiben oder Fax, sondern einfach als Breif - stand ja auch nichts im Vertrag, dass man das irgendwie besonders schicken müsste.
Die Tage vergingen und nichts passierte. Anfang des Montas bekomm ich doch tatsächlich eine "reale" BC zugesand mit der Aufforderung dafür zu bezahlen. Daraufhin hab ich natürlich gleich die kostenpflichtige Nummer angerufen und gefragt, was das denn nu solle! Ich hatte ja im November gekündigt. Der Herr vom Kundenservice meinte die Kündigung wäre nie eingegangen und ich sollte doch nochmal eine KOPIE des Schreibens + einen 3 Zeiler mit Begründung abschicken! KOPIE, kein Wort von "Einschreibebeleg mit Empfangsquittung/ -bestätigung derr Post", wie es in Ihrem heutigem Schreiben nun so schön heißt oder ähnlichem. Gesagt, getan.
Heute flatterte ein Brief ein, der besagt, das die Kündigung nicht anerkannt werden könnte, da sie nicht fristgerecht wäre und man die normale KOPIE nicht anerkennen könne, man diese aber gerne für das Folgejahr 2011 vermerken würde.
Ich bin sowas von sauer. Nicht nur, dass dort Briefe scheinbar Spurlos verschwinden, es werden auch noch falsche Aussagen getroffen nur um Kohle zu machen. Habe wieder die Hotline angerufen und mitgeteilt, dass ich damit nicht im geringsten einverstanden bin, die Karte nicht zahlen werde (wozu auch, ich werd sie ja nicht benutzen) und Widerspruch gegen das neue Schreiben einlegen werde, was jetzt gleich passieren wird. Sollte das auch nichts helfen, wende ich mich an WISO und den Verbraucherschutz - mir reichts nämlich jetzt schon.

By: Fioricet

Fioricet — Wed, 06 Jan 2010 08:38:44 +0000

Ich hatte ihn zurück geschickt mit dem Hinweis, dass ich diesen Gutschein nicht möchte und statt dessen der DB-Gutschein angerechnet werden soll und ich nicht willig bin die noch offenen 26 Eur zu bezahlen. Daraufhin folgte ein längerer und nerviger Schriftwechsel mit Inkassobüro und DB. Ich habe Kopien des Schriftverkehs aber auch an die Verbraucherzentrale sowie ZDF WISO geschickt. Daraufhin haben sie wohl das ganze eingestellt.

By: Janosch

Janosch — Tue, 05 Jan 2010 14:13:39 +0000

Bei mir war folgendes geschehen:

Bei meinem letzten Unternehmen wurde mir nahegelegt, dass ich eine BahnCard besorge. Habe dies in Hektik am Bahnschalter erledigt - war keine gute Idee. Mir wurde weder gesagt, dass ich da für ein Abo unterschreibe, noch bekam ich irgendwelche Unterlagen, geschweige denn einen Vertrag. Also las ich den Wisch nicht durch - mein Fehler. Auf die Seriosität der Bahn zu setzen war naiv. Infobriefe, dass mein Abo verlängert wird gab es auch nicht.

Werde jetzt definitiv rechtliche Schritte prüfen lassen. Mir reicht es, dass man nur noch abgezockt wird. Lieber zahle ich mehr für meinen Anwalt als noch eine miese Tour mitzumachen. Und unterschreiben werde ich nur noch das Allernötigste.

By: Soma

Soma — Tue, 05 Jan 2010 13:43:45 +0000

Mein Bruder hat vor 14 Tagen einen schweren Schlaganfall erlitten, ist nun seit drei Tagen in der Reha und es kann mehrere Jahre dauern, bis er wieder fit ist (er ist linksseitig komplett gelähmt). Ich erledige nun im Moment seine Post, u.a. habe ich seine neue BahnCard 50 (gültig ab 23.11.08) sowie eine Rechnung über Eur 220,00 bei mir liegen. Es ist sicher, dass er diese BahnCard auf keinen Fall nutzen kann und - zumindest im Moment - ist er eigentlich ein Sozialfall.

By: Martin nr.2

Martin nr.2 — Sat, 21 Nov 2009 17:32:07 +0000

Hab das selbe Problem wie Sebastian, hab eine Bahncard mit vermerk nicht verlängerbar gekauft (auch als Student). Dann bekam ich die, da stand auf dem Brief das die sich verlängert, ok habs net weiter beachtet und gedacht, dass die nen Standart Brief haben… so jetz ist ein Jahr rum, ich brauch se net mehr und da Flattert eine neue Bahncard ins Haus… und zwar diesmal als nicht ermäßigt, Abbucher ist nur einmalig genehmigt worden, laut vertrag… war denen egal … mal sehn was ich mach … und für alle die die Bahn hier in Schutz nehmen dieses Abo Verhältniss ist laut BGB nicht zulässig.
Deshalb DIE BAHN IST EIN SAUHAUFEN!!!!

By: Martin

Martin — Tue, 08 Sep 2009 20:02:51 +0000

Ein ganz großes Dankeschön für den Tipp. Hat super geklappt, einen Tag später hatte ich schon die Bestätigung meiner Kündigung im Email-Postfach. Danke.

By: - My Life - » Bahncard Kündigung

- My Life - » Bahncard Kündigung — Sun, 06 Sep 2009 12:57:23 +0000

[…] kurze Google Recherche brachte mich zu diesem Blogeintrag. Mit einer E-Mail an bahncard-service@bahn.de, soll es möglich sein die Bahncard zu […]

By: Sebastian

Sebastian — Wed, 05 Aug 2009 21:12:01 +0000

Hallo,

hab auch ein tolles Problem mit der BahnCard:
habe mir letztes Jahr als Student die BC 50 geholt, damals mit dem Vermerk "nicht verlängerbar". Nun will die Bahn natürlich meine Karte regulär verlängern (mittlerweile bin ich 27).
Wenn ich aber oben schon richtig gelesen hab, dann kann ich gegen die Verlängerung vorgehen, da mir die Preisänderung nicht mitgeteilt wurde.
Sagt die Bahn dann sowas wie: wir haben dir Infopost geschickt kann ich doch sagen: MOMENT, die hab ich nie bekommen, die ging immerhin als normaler Brief raus und nicht als Einschreiben, oder irre ich mich da?

By: Timm

Timm — Tue, 07 Jul 2009 15:28:49 +0000

ist echt nervig, wie kompliziert ein vertragsverhältnis (bzw die kündigung) von einem doch seriös erscheinendem unternehmen wie der bahn gestaltet wird. hab mich grad auch ein paar stunden damit beschäftigt, zum glück hab ich die frist noch eingehalten ;)

hier ein paar e-mail-adresen, jedoch ohne gewähr:

kundendialog@bahn.de
bahncard@bahn.de
bahncard-servise@bahn.de

PS: am schalter wurde mir gesagt, dass kündigungen nur per brief (also nicht email) gestellt werden können… kundenservice