Comments on: BahnCard kündigen leicht gemacht http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/ Neues aus der Welt der Deutschen Bahn Sat, 13 Mar 2010 19:34:31 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.3 By: Christian http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-37946 Christian Fri, 12 Mar 2010 13:50:35 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-37946 Ich wäre vorsichtig mit der Email-Kündigung. Letztes Jahr hatte ich bereits vergeblich versucht die Bahncard nicht bezahlen zu müssen. Ohne Erfolg. Daraufhin habe ich per Email und telefonisch gekündigt. Ich habe nie eine Bestätigung bekommen. Und heute liegt tatsächlich wieder ein Brief in meinem Briefkasten. Ich solle ihnen für meine neue Bahncard doch ein Passfoto schicken. Ich bin inzwischen umgezogen, selbst das schützt einen nicht vor diesem Pack. Ich kündige jetzt per FAX, da kann ich mir wenigstens eine Empfangsbestätigung ausdrucken. Ich wäre vorsichtig mit der Email-Kündigung.

Letztes Jahr hatte ich bereits vergeblich versucht die Bahncard nicht bezahlen zu müssen. Ohne Erfolg.
Daraufhin habe ich per Email und telefonisch gekündigt.
Ich habe nie eine Bestätigung bekommen.
Und heute liegt tatsächlich wieder ein Brief in meinem Briefkasten.
Ich solle ihnen für meine neue Bahncard doch ein Passfoto schicken.
Ich bin inzwischen umgezogen, selbst das schützt einen nicht vor diesem Pack. Ich kündige jetzt per FAX, da kann ich mir wenigstens eine Empfangsbestätigung ausdrucken.

]]> By: Yahoouj http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-34572 Yahoouj Tue, 23 Feb 2010 03:59:30 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-34572 Really good work about this website was done. Keep trying more - thanks! Really good work about this website was done. Keep trying more - thanks!

]]> By: Anja http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-34447 Anja Mon, 22 Feb 2010 08:12:54 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-34447 @ Julia genau dort kannst du die kündigen. Mach das per Einschreiben. Ich hab eine weitere BC-Probebahncard gekauft, vorläufige wurde richtig ausgestellt, die "richtige" kam dann mit falschem Datum. Die hab ich am Bahnhof zurückgegeben - emails werden von dieser Firma ja nicht beantwortet. Statt einer korrigierten Probe-Bahncard mit richtigem Datum haben Sie mir eine Bahncard 25 zugeschickt, die ich nie bestellt hab. Man braucht die Geduld eines Zen-Priesters. @ Julia
genau dort kannst du die kündigen. Mach das per Einschreiben.

Ich hab eine weitere BC-Probebahncard gekauft, vorläufige wurde richtig ausgestellt, die "richtige" kam dann mit falschem Datum.
Die hab ich am Bahnhof zurückgegeben - emails werden von dieser Firma ja nicht beantwortet.
Statt einer korrigierten Probe-Bahncard mit richtigem Datum haben Sie mir eine Bahncard 25 zugeschickt, die ich nie bestellt hab.

Man braucht die Geduld eines Zen-Priesters.

]]> By: Julia http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32707 Julia Thu, 11 Feb 2010 08:48:32 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32707 Hallo! Mein Mann ist Besitzer eines ABO-Jedermann Tickets: man bekommt für 12 Monate die Karten und es wird monatlich abgebucht. Jetzt möchten wir das Abo kündigen, aber außer der Adresse, wo man die Bahncard kündigen kann, ist nichts zu finden....... Kann jemand helfen? Danke und liebe Grüße, Julia Hallo!
Mein Mann ist Besitzer eines ABO-Jedermann Tickets: man bekommt für 12 Monate die Karten und es wird monatlich abgebucht.
Jetzt möchten wir das Abo kündigen, aber außer der Adresse, wo man die Bahncard kündigen kann, ist nichts zu finden…….
Kann jemand helfen?
Danke und liebe Grüße, Julia

]]> By: Paul http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32492 Paul Sat, 06 Feb 2010 14:32:35 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32492 Kann mir jemand ne aktuelle adresse für die Kündigung mitteilen..? Kann mir jemand ne aktuelle adresse für die Kündigung mitteilen..?

]]> By: Holland http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32022 Holland Thu, 14 Jan 2010 15:55:39 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-32022 Meine Bahncard habe ich fristgerecht gekündigt. Und nun? Ja ich habe eine neue Bahncard im Briefkasten mit Rechnung. Mail blieben natürlich unbeantwortet, beim Anruf (8min warten) ins teure Festnetz der Bahn stellte sich heraus, dass ich die Karte umgehend zurücksenden soll. Eine Kostenerstattung für das Einschreiben und den Anruf (die Zeit rechnen wir natürlich nicht) ist laut Bahn nicht vorgesehen. Ich habe langsam die Schnauze voll. Ich bin ein Privatkunde und muss daher auf das einseitige Angebot garnicht eingehen. Man macht das aber um Stress zu vermeiden. Bei der Vielzahl der Fälle könnte man Absicht unterstellen-, vermutlich rechnet sich das, da X% der Personen welche gekündigt habe das aufgezwungene Angebot erneut annehmen. Meine Bahncard habe ich fristgerecht gekündigt. Und nun? Ja ich habe eine neue Bahncard im Briefkasten mit Rechnung.
Mail blieben natürlich unbeantwortet, beim Anruf (8min warten) ins teure Festnetz der Bahn stellte sich heraus, dass ich die Karte umgehend zurücksenden soll. Eine Kostenerstattung für das Einschreiben und den Anruf (die Zeit rechnen wir natürlich nicht) ist laut Bahn nicht vorgesehen.

Ich habe langsam die Schnauze voll. Ich bin ein Privatkunde und muss daher auf das einseitige Angebot garnicht eingehen. Man macht das aber um Stress zu vermeiden.

Bei der Vielzahl der Fälle könnte man Absicht unterstellen-, vermutlich rechnet sich das, da X% der Personen welche gekündigt habe das aufgezwungene Angebot erneut annehmen.

]]> By: Carisoprodol http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31916 Carisoprodol Wed, 06 Jan 2010 08:40:08 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31916 Ungefähr 5 E-Mails an den BahnCard-Service blieben einfach unbeantwortet - eine Frechheit! Soll ich etwa die kostenpflichtige Hotline anrufen? Und soll ich die BahnCard jetzt etwa auf eigene Kosten und eigenes Risiko zurück schicken? Ungefähr 5 E-Mails an den BahnCard-Service blieben einfach unbeantwortet - eine Frechheit! Soll ich etwa die kostenpflichtige Hotline anrufen? Und soll ich die BahnCard jetzt etwa auf eigene Kosten und eigenes Risiko zurück schicken?

]]> By: Tramadol http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31904 Tramadol Tue, 05 Jan 2010 13:43:11 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31904 Mir wurde sie nicht zugeschickt!! Auch 2008 habe ich sie mir aus freiem Willen gekauft ohne diesen Abo Mist. Dieses Jahr liegt auf einmal die neue BahnCard in meinem Briefkasten und genau dieses Jahr will ich sie natürlich nicht mehr haben!!! Als ich die Service Hotline angerufen habe hat mir die Dame am andern Ende wie in einer Dauerschleife immer nur gesagt das ich mir die AGB's durchlesen sollte und Kündigungsfrist einhalten usw. Das hätte ein Tonband besser gekonnt…. Mir wurde sie nicht zugeschickt!! Auch 2008 habe ich sie mir aus freiem Willen gekauft ohne diesen Abo Mist. Dieses Jahr liegt auf einmal die neue BahnCard in meinem Briefkasten und genau dieses Jahr will ich sie natürlich nicht mehr haben!!! Als ich die Service Hotline angerufen habe hat mir die Dame am andern Ende wie in einer Dauerschleife immer nur gesagt das ich mir die AGB's durchlesen sollte und Kündigungsfrist einhalten usw. Das hätte ein Tonband besser gekonnt….

]]> By: mike http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31676 mike Mon, 21 Dec 2009 10:23:52 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31676 Letzte Woche BC25 Probe gekündigt, die bis zum 3.4.2010 läuft. Daraufhin kam die angehängte Email am Tag darauf. Schnell sind die, dachte ich! Aber nix da. Auf meinen Widerspruch, zwischen 14.12.09 und 3.4.10 liegen ja wohl mehr als 6 Wochen bisher keine Reaktion. Die Würste müssen wohl erstmal einen Kalendar finden... > Ihre BahnCard-Kündigung > > Ihre Nachricht vom: 14. Dezember 2009 > > Unser Zeichen: 1-[...] > > Sehr geehrter Herr [...], > > mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie Ihr > BahnCard-Abonnement kündigen möchten. > > Für die aktuelle Folgekarte können wir Ihre Kündigung leider nicht > mehr anerkennen, da diese nicht fristgerecht 6 Wochen vor Gültigkeitsende > der Karte vorlag. > > Gerne vermerken wir jedoch die Kündigung Ihres Abonnements der > Hauptkarte sowie eventuell vorhandener Zusatzkarten für das darauf > folgende Jahr. > > Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, senden > Sie > uns bitte einen Brief an DB Fernverkehr AG, BahnCard-Service, 60643 > Frankfurt am Main oder eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de. > Selbstverständlich sind wir auch telefonisch gerne fürSie da: Unter der > Servicenummer 0180 5 340035* erreichen Sie uns montags bisfreitags von > 7.00 > Uhr bis 21.00 Uhr. > > Mit freundlichen Grüßen > > Ihr Team vom BahnCard-Service [...] Letzte Woche BC25 Probe gekündigt, die bis zum 3.4.2010 läuft. Daraufhin kam die angehängte Email am Tag darauf. Schnell sind die, dachte ich! Aber nix da. Auf meinen Widerspruch, zwischen 14.12.09 und 3.4.10 liegen ja wohl mehr als 6 Wochen bisher keine Reaktion. Die Würste müssen wohl erstmal einen Kalendar finden…

> Ihre BahnCard-Kündigung
>
> Ihre Nachricht vom: 14. Dezember 2009
>
> Unser Zeichen: 1-[…]
>
> Sehr geehrter Herr […],
>
> mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie Ihr
> BahnCard-Abonnement kündigen möchten.
>
> Für die aktuelle Folgekarte können wir Ihre Kündigung leider nicht
> mehr anerkennen, da diese nicht fristgerecht 6 Wochen vor Gültigkeitsende
> der Karte vorlag.
>
> Gerne vermerken wir jedoch die Kündigung Ihres Abonnements der
> Hauptkarte sowie eventuell vorhandener Zusatzkarten für das darauf
> folgende Jahr.
>
> Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, senden
> Sie
> uns bitte einen Brief an DB Fernverkehr AG, BahnCard-Service, 60643
> Frankfurt am Main oder eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de.
> Selbstverständlich sind wir auch telefonisch gerne fürSie da: Unter der
> Servicenummer 0180 5 340035* erreichen Sie uns montags bisfreitags von
> 7.00
> Uhr bis 21.00 Uhr.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Ihr Team vom BahnCard-Service

[…]

]]> By: Dr.Stefan Hoenisch http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31445 Dr.Stefan Hoenisch Tue, 15 Dec 2009 17:37:20 +0000 http://bahnblog.agentur-65.com/2006/07/14/bahncard-kundigen-leicht-gemacht/#comment-31445 Ich kündige hiermit meine Bahncard Nr.708123553297 zum 31.1.2010. Ich kündige hiermit meine Bahncard Nr.708123553297
zum 31.1.2010.

]]>